1. Rekisterinpitäjä
Sportaia Oy, Y-tunnus 3020444-2
johanna@sportaia.net
2. Mitä tietoja käsittelemme?
Yhteydenottolomakkeella keräämme asiakkaalta nimen, sähköpostiosoitteen, kiinnostavan palvelun ja viestin. Roskapostisuojauksessa käsittelemme IP-osoitteen tiivistettä. Lomakkeelle ei tule kirjoittaa terveystietoja.
Ravitsemuspalveluissa käsittelemme palvelun kannalta tarpeellisia yhteys- ja laskutustietoja, ruokapäiväkirjoja, harjoittelutietoja ja asiakkaan antamia taustatietoja, joihin voi sisältyä terveystietoja. Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta.
3. Mihin ja millä perusteella tietoja käytetään?
Käytämme tietoja yhteydenottoihin vastaamiseen, palvelujen toteuttamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja laskutukseen. Käsittely perustuu tilanteen mukaan sopimukseen tai sen valmisteluun, lakisääteiseen velvoitteeseen tai oikeutettuun etuun (esimerkiksi väärinkäytösten torjunta ja tietoturva).
Terveystietojen käsittelyyn pyydetään lisäksi erillinen nimenomainen suostumus, jonka asiakas voi peruuttaa. Tarvittavien tietojen tai suostumuksen puuttuminen voi estää palvelun toteuttamisen.
4. Tietojen vastaanottajat ja siirrot
Tietoja käsittelevät tarvittaessa palveluissa käytetyt tekniset palveluntarjoajat, kuten Lovable Cloud sekä sähköposti- ja tiedostopalvelut. Henkilökohtaisia valmennustietoja tai ravitsemusanalyysejä ei luovuteta tilaajaseuralle ilman asiakkaan nimenomaista suostumusta.
Henkilötietoja voidaan käsitellä myös Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Tällöin huolehdimme tietosuojalainsäädännön edellyttämistä suojatoimista.
Valinnainen kävijäanalytiikka
Jos hyväksyt analytiikan evästebannerissa, käytämme Google Tag Manageria ja Google Analytics 4 -palvelua (palveluntarjoaja Google) sivuston käytön tilastointiin, esimerkiksi katsottujen sivujen ja yhteydenottolomakkeen onnistuneiden lähetysten määrän seuraamiseen. Analytiikan tapahtumiin ei liitetä nimeä, sähköpostiosoitetta eikä viestin sisältöä.
Analytiikan käsittely perustuu suostumukseesi. Ilman suostumusta analytiikkaa ei ladata. Hyväksynnän jälkeen Google voi tallentaa laitteellesi analytiikkaevästeitä (esimerkiksi _ga) ja käsitellä laitteeseen ja selaimeen liittyviä tietoja. Googlen käsittelemiä tietoja voidaan siirtää myös ETA-alueen ulkopuolelle, kuten Yhdysvaltoihin, Googlen soveltamin suojatoimin. Lisätietoa: Googlen tietosuojakäytäntö.
Valintasi tallennetaan vain omalle laitteellesi. Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivun alatunnisteen Evästeasetukset-linkistä.
5. Tietojen säilyttäminen
Yhteydenottoja säilytetään niiden käsittelyn ja mahdollisten jatkotoimien ajan. Valmennustietoja säilytetään palvelun toteuttamista, sovittua seurantaa ja mahdollisten vaatimusten käsittelyä varten. Laskutus- ja kirjanpitotiedot säilytetään lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti. Tiedot poistetaan, kun niiden säilyttämiselle ei enää ole perustetta.
6. Oikeutesi
Sinulla on oikeus tarkastaa ja oikaista henkilötietojasi sekä tietyissä tilanteissa pyytää niiden poistamista, käsittelyn rajoittamista tai tietojen siirtämistä. Voit myös vastustaa tietojesi käsittelyä ja peruuttaa antamasi suostumuksen.
Oikeuksiasi koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä osoitteeseen johanna@sportaia.net. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).